تمام قوانین این سایت مطابق با قوانین کسب و کارهای مجازی جمهوری اسلامی ایران میباشد.

قوانین اصلی:

تمامی پرداخت‌ها تنها از طریق درگاه پرداخت بانکی معتبر انجام می‌پذیرد.

ارسال سفارش‌ها از اولین روز کاری پس از ثبت خرید آغاز خواهد شد. انتخاب شرکت حمل‌ونقل با توجه به نشانی مقصد و ترجیح مشتری انجام می‌گیرد.

روش‌های ارسال شامل پست، پیک اینترنتی، تیپاکس و باربری می‌باشد.

امکان مرجوعی کالا فقط در زمان تحویل و در حضور مأمور ارسال وجود دارد.

برای مرجوعی، کالا و فاکتور باید در لحظه تحویل بررسی شوند. در صورت مشاهده نقص یا مشکل، کالا باید بلافاصله به مأمور تحویل بازگردانده شود تا روند مرجوعی انجام گیرد.

تمامی سفارش‌ها با دقت و وسواس بالا بسته‌بندی و بررسی می‌شوند تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید اینترنتی داشته باشید.

کالاها فاقد گارانتی هستند، مگر در مورد کالاهای برقی از برندهای معتبر که دارای برگه گارانتی می‌باشند. این مورد در صفحه محصول به‌صورت شفاف ذکر خواهد شد.

کلیه هزینه‌های مربوط به مرجوعی کالا بر عهده مجموعه پاستیلنا خواهد بود.

هزینه ارسال کالا به مقصد، بر عهده خریدار محترم است.